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Charte qualité

Soucieuse de fournir le meilleur service et parce que votre animal « le vaut bien »,

LA CROIX BLEUE s'engage :

 

• À promouvoir l'Assurance de la Qualité* des Soins en s'inspirant du modèle hospitalier.


• À respecter le code de déontologie vétérinaire.


• À respecter les bonnes pratiques d'hygiène et de désinfection.


• À mettre en place des procédures adéquates pour assurer le contrôle permanent

du cycle de soins.


• À disposer d'un équipement performant et parfaitement entretenu.


• À disposer de locaux parfaitement adaptés à l'offre de soins.


• À former régulièrement son personnel soignant.


• À fournir des services et des médicaments conformes aux besoins

et aux attentes de la clientèle.


• À obtenir le consentement libre et éclairé des propriétaires.


• À respecter le choix thérapeutique des propriétaires.


• À assurer la continuité des soins pour ses patients.


• À proposer aux maîtres les soins les mieux adaptés à leur compagnon.


• À respecter la déclaration universelle des droits de l'animal.


• À prendre en charge la douleur des animaux et à la réduire au maximum

à tous les stades du cycle de soins.


Assurance de la Qualité : Ensemble des actions préétablies et systématiques qui permettent d'affirmer qu'un produit ou service satisfera les exigences exprimées.

Réseaux sociaux

CONSULTATIONS

Lunel : 04 67 71 50 29

du lundi au vendredi :

de 9h à 12h et de 14h à 19h

le samedi : de 9h à 12h

 

Sur rendez-vous uniquement de 14h à 15h

du lundi au vendredi

URGENCES & suivi de votre animal

04 67 71 50 29 - 06 74 54 13 46

Le code de déontologie vétérinaire n' autorise pas l'accès au public des pages destinées aux clients. Seules sont autorisées au public les informations générales de l'établissement. Ce site a été déclaré au Conseil Régional de l'Ordre des Vétérinaires.

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